Zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań?
Możesz zwrócić towar (odstąpić od umowy) w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania.
Pamiętaj, że zwracane produkty nie mogą być uszkodzone, ani nosić śladów użytkowania!

Instrukcja zwrotu:

1. Zgłoszenie zwrotu - Wypełnij Formularz Zwrotu i wyślij go na adres e-mail: bok@homesanit.com. W odpowiedzi otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz dane potrzebne do wysyłki zwracanego towaru.
2. Pakowanie produktów - Starannie zabezpiecz i zapakuj produkty, aby zminimalizować ryzyko uszkodzeń podczas transportu, ponieważ odpowiedzialność za ewentualne szkody leży po stronie kupującego. Upewnij się, że zwracany towar zawiera wszystkie dołączone akcesoria, jest zapakowany w oryginalne opakowanie oraz posiada oznaczenia producenta (takie jak metki, instrukcje czy naklejki). Produkty szczególnie narażone na uszkodzenia, jak ceramika czy szkło, powinny być odpowiednio oznakowane (np. „ostrożnie” lub „uwaga ceramika”) oraz odesłane w sposób jaki zostały dostarczone. Dla zwiększenia bezpieczeństwa rekomendujemy dostawy przy wykorzystaniu palet oraz pół palet.
3. Nadanie przesyłki - Przesyłkę należy wysłać na adres wskazany w otrzymanym mailu, z dopiskiem „HomeSanit - zwrot”. Koszty wysyłki ponosi kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
4. Zwrot pieniędzy - Po otrzymaniu i zweryfikowaniu przesyłki zwrotnej, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni. Zwrot pieniędzy nastąpi w tej samej formie płatności, której użyto przy zakupie. W przypadku płatności przy odbiorze, zwrot nastąpi na konto bankowe podane w Formularzu Zwrotu.

Uwaga! HomeSanit zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku, gdy towar jest uszkodzony, nosi ślady użytkowania lub jeśli nie zostały spełnione warunki zwrotu.